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婴儿游泳馆怎么获得很高的人气?

来源:芽呗水育 时间:2018-05-30
对于刚开婴儿游泳馆的人来说,最需要的莫过于人气了,那么新开的婴儿游泳馆怎么获取人气呢?应该通过哪些方式获取人气?
 
婴儿游泳馆作为服务性行业,自身服务水平大大影响到口碑的传播,而口碑传播对带动新顾客十分有效,宣传推广的方式多种多样,育儿圈、育儿群等,很多婴儿游泳馆店长自己也是带孩子的,经常和其他的宝爸宝妈交流能了解他们的需求,同时婴儿游泳馆店长能够建立自己的育儿圈、顾客群,既能宣传自己的店铺,又能了解顾客的需求。
 
老客户促销:老客户促销是针对老客户而言的,目的是为了加强客户的忠诚度。可以在宝宝生日时给他们快递一束鲜花,不定期给他们发一些育婴知识短信,有特价商品了第一时间通知他们,偶尔请教她们,怎么样才能让自己的店做得更好,有些时候,让她有被尊重的感觉比什么效果都好,在店里开辟一个会员宝宝图片区。
 
对于不同的婴儿游泳馆来说,定期活动的目的也会不同。比如新开业的婴儿游泳主要是以拉新客户为主,婴儿水育课程体验、全套服务、亲子课程为主,让用户在体验后增加办卡的几率,发展会员维持会员;老的婴儿游泳馆则要体现自己的特色,竞争客户为主,在市场竞争中体现自己的实力和优势,维持会员客户,防止客户流失。
 
婴儿游泳馆在经营旺季时可以通过设计策略和措施招揽新顾客进而扩大经营,而在经营淡季时,在招揽顾客的同时,应更倾向于老顾客的关系维系,从而培养一批忠实顾客群体,使店面生意始终门庭若市。销售从一定意义上讲,就是与客户建立关系、维系关系的过程。
 
调查显示:只要做到顾客流失率低于5%,店面每年可得到50%的盈利增长。获得一个新客户的成本是维系一个现有客户的5-8倍。从硬件来说,安全的游泳设备和水质状况,安康环境的室内环境和通风条件,及时的供热供水系统等;在软件方面,温馨的更衣环境和游泳环境,专业细致耐烦的效劳等。
 
只要做到软件及硬件高品质,才更容易获得高人气,这样婴儿游泳馆生意想要暗淡都很难。
 
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